2024年8月19日是恩施土家族苗族自治州建州41周年，恩施州政府自8月17日為土家兒女連續放假4天不調休。在“州慶”期間，文藝匯演、女兒會(huì )、音樂(lè )節等系列活動(dòng)輪番上演，五湖四海的游客接踵而至，湖北交投鄂西運營(yíng)公司“硒望”青年志愿服務(wù)團隊堅守一線(xiàn)，為八方來(lái)客和恩施人民群眾出行保暢通、護平安。

  為保證“州慶”活動(dòng)期間轄區高速安全暢通，各收費站及時(shí)增開(kāi)人工收費車(chē)道，優(yōu)化收費流程，做好設備維護，營(yíng)造節日氛圍，保持干凈整潔的環(huán)境，有效提高游客出行速度和舒適度。當前正值末伏高溫時(shí)期，各收費站在現場(chǎng)搭建便民服務(wù)臺，志愿者將精心自制的解暑涼茶、綠豆湯、冰鎮西瓜及防暑藥品等免費發(fā)放給游客，為長(cháng)途奔波的司乘送去一絲“涼意”。此外，志愿者將文藝匯演節目單、活動(dòng)路線(xiàn)圖、恩施旅游景點(diǎn)介紹等信息資料整理成冊，提供給游客，讓他們下高速就能感受到濃厚的地域文化和土家兒女的熱忱服務(wù)，刷新高速出行幸福感。

  “你們這兒的服務(wù)賓至如歸，民族服好看，土家幺妹兒更好看！”8月17日，鄂西高速各個(gè)收費站收費員、志愿者脫下工作裝，身著(zhù)土苗民族服飾，變身靚麗的“土家幺妹兒”，融入“州慶”歡樂(lè )盛典中。在收費現場(chǎng)，工作人員以“線(xiàn)上+線(xiàn)下”雙模式，為游客講解鄂西人文風(fēng)情、種草土家特色美食、推介恩施旅游路線(xiàn)，同時(shí)還對出行游客提供ETC辦理、高速通行政策解答等便民服務(wù)。

  據統計，“州慶”4天假日期間，鄂西運營(yíng)公司所轄29個(gè)收費站入出口總車(chē)流量52.49萬(wàn)輛，同比增長(cháng)6.58%，其中車(chē)流量最大的收費站日均高達1.2萬(wàn)輛。