隨著(zhù)直播的興起，數字網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟作為現代化產(chǎn)業(yè)體系的重要部分,在構建新發(fā)展格局的過(guò)程中起著(zhù)不可或缺的重要作用。乘著(zhù)這股東風(fēng)，鄂西北運營(yíng)公司以抖音直播為媒介，組建“云鵲”團隊，開(kāi)啟省內路況直播先河。依托“云鵲”直播，“云鵲”團隊緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，借助新媒體的傳播力和影響力，實(shí)施以“云鵲 橋”為主體，“云鵲樓”“云鵲巢”為兩翼發(fā)展的三位一體多元化直播策略，開(kāi)展“直播+路況”“直播+ 旅游”“直播+助農”等系列活動(dòng)，成為高速公路運 營(yíng)企業(yè)與司乘人員“零距離”溝通的“紐帶”與“橋梁”，進(jìn)而服務(wù)公眾美好出行、助推員工成長(cháng)成才，并衍生“地企融合”戰略組網(wǎng)，共同締造高速公路美好環(huán)境。

“云鵲橋”，公眾美好出行“傳聲筒”

寧可讓信息多“跑路”，也要讓公眾少“跑腿”?！霸迄o”團隊聚焦公眾出行的“關(guān)注點(diǎn)”和 “需求點(diǎn)”，在“守正”接聽(tīng)客服熱線(xiàn)的基礎上，創(chuàng )新啟動(dòng)實(shí)時(shí)路況直播模式，聯(lián)通“云”上“鵲橋”，通過(guò)抖音直播“路景”“站景”，實(shí)時(shí)與網(wǎng)友互動(dòng)，方便公眾更直接、更快捷、更及時(shí)、更高效地獲取高 速公路路況及管制信息，成為公眾獲取出行信息的“傳聲筒”。今年受極端冷空氣影響，湖北多地普降大雪，導致高速公路路面結冰，車(chē)輛出行受較大影響?！霸迄o”團隊聚焦公眾“急、難、愁、盼”，聯(lián)合948中國交通廣播、湖北日報、九派新聞等媒體平臺開(kāi)展路況大聯(lián)播活動(dòng)，主播實(shí)時(shí)更新播報全省高速路況，解答網(wǎng)友出行問(wèn)題，并精準分析公眾出行需求，規劃暢通路線(xiàn)。該輪直播，累計時(shí)長(cháng)12950 分鐘（約合215小時(shí)），觀(guān)看人數達80余萬(wàn)人次，答復網(wǎng)友各類(lèi)咨詢(xún)信息30萬(wàn)余條實(shí)現粉絲“云”共享。切實(shí)、高效回應了公眾路況咨詢(xún)需求，真正把“云鵲橋”締造成為服務(wù)公眾便捷出行咨詢(xún)平臺和信息窗口。

“云鵲樓”，員工成長(cháng)成才“引路人”

鄂西北公司緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，堅決貫徹湖北交通投資集團有限公司“我 與交投共成長(cháng)”人才理念，厚植人才發(fā)展沃土，充分利用 “云鵲”團隊品牌，提檔升級打造“云鵲”直播孵化平臺，引領(lǐng)所轄沿線(xiàn)33個(gè)收費站、6個(gè)綜合巡檢辦青年員工，紛紛加入路況直播、解說(shuō)演講、文旅推薦、云上講師、視頻制作、宣傳編輯等行列，將“云鵲”直播平臺打造成員工“練兵場(chǎng)”“磨刀石”，不斷滿(mǎn)足全體員工在新時(shí)代發(fā)展下的適應需求。公司通過(guò)“直播漂流”“星級精英訪(fǎng)談”“云鵲 說(shuō)”等系列活動(dòng)，啟動(dòng)“云鵲樓”直播育才計劃，為員工成長(cháng)開(kāi)辟新通道，讓抖音直播間走近各基層站所，為更多善于突破、勇于挑戰的員工提供成長(cháng)鍛煉的平臺?！霸迄o樓”直播育才計劃啟動(dòng)以來(lái)，300余名員工相繼“走出”費亭，“走進(jìn)”直播間，在為司乘提供信息咨詢(xún)、政策答疑及旅游景點(diǎn)推介等豐富多彩內容的同時(shí)，自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到顯著(zhù)提升，為高效開(kāi)展收費工作奠定了堅實(shí)基礎，實(shí)現了 公司管理提升和人才成長(cháng)的“雙向奔赴”。

“云鵲巢”區域經(jīng)濟發(fā)展“先行官”

自2022年至今，“云鵲”團隊多次走進(jìn)鄖陽(yáng)區安陽(yáng)鎮李營(yíng)村開(kāi)展“助力鄉村振興、沿著(zhù)高速品香米” 公益直播助農活動(dòng)，幫助村民銷(xiāo)售安陽(yáng)香米1 .2萬(wàn)余公斤；積極對接竹山縣融媒體中心，組織第五黨總支“小水滴”青年志愿者連續兩年走進(jìn)竹山縣文峰鄉東欽村800畝脆紅李果園，線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售脆紅李30余萬(wàn)斤，為果農帶來(lái)經(jīng)濟收益100余萬(wàn)元。與此同時(shí)，“云鵲”團隊發(fā)揮區域旅游優(yōu)勢，通過(guò)主題推送、直播打卡等形式，推出精品高速 旅游線(xiàn)路，共發(fā)布“高速帶你去旅 游”系列微信推文60余篇、“美麗鄉村推薦”微信視頻號100余條、抖音短視頻200余條，開(kāi)展宣傳推廣活動(dòng)150余次，推出各類(lèi)游玩線(xiàn)路40余條，累計直播1729 場(chǎng)，在線(xiàn)觀(guān)看超20余萬(wàn)人次，獲得2200萬(wàn)余人次點(diǎn)贊。切實(shí)將路域優(yōu)勢轉化為地方經(jīng)濟發(fā)展的強大“催化劑”，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與地方經(jīng)濟發(fā)展同頻共振。